novagraaf_logo
closeDichtbij
    • Merken en modellenmenu-bracket
      • Merken en modellen
          • Merkstrategie & beheermenu-bracket
            Portefeuillestrategie
          • Merkbeschikbaarheidsonderzoekmenu-bracket
            Screening & clearance
          • Merkregistratiemenu-bracket
            Merkbescherming
          • Bewaking en inbreukmenu-bracket
            Wereldwijde monitoring
          • Monitoring en handhavingmenu-bracket
            Online & offline
          • Vernieuwingen en registerwijzigingenmenu-bracket
            Verlengingen & wijzigingen
          • IE-consultancymenu-bracket
            Audits, licenties, M&A
          • MKB & Start-upsmenu-bracket
            Gerichte ondersteuning
    • Octrooienmenu-bracket
    • Domeinnamen →menu-bracket
    • Auteursrecht →menu-bracket
    • Oplossingenmenu-bracket
    • Experts →menu-bracket
    • Nieuws →menu-bracket
  • Merken en modellenmenu-bracket
    • Merken en modellen
        • Merkstrategie & beheermenu-bracket
          Portefeuillestrategie
        • Merkbeschikbaarheidsonderzoekmenu-bracket
          Screening & clearance
        • Merkregistratiemenu-bracket
          Merkbescherming
        • Bewaking en inbreukmenu-bracket
          Wereldwijde monitoring
        • Monitoring en handhavingmenu-bracket
          Online & offline
        • Vernieuwingen en registerwijzigingenmenu-bracket
          Verlengingen & wijzigingen
        • IE-consultancymenu-bracket
          Audits, licenties, M&A
        • MKB & Start-upsmenu-bracket
          Gerichte ondersteuning
  • Octrooienmenu-bracket
  • Domeinnamenmenu-bracket
  • Auteursrechtmenu-bracket
  • Oplossingenmenu-bracket
  • Expertsmenu-bracket
  • Nieuwsmenu-bracket
  • Contactmenu-bracket
Contactmenu-bracket
Meer
    • Over Novagraafmenu-bracket
      • Over Novagraaf
          • Over Novagraafmenu-bracket
            Uw strategische partner in IE
          • Missie & visiemenu-bracket
            Onze IE-experts en specialisten
          • Ons Managementteammenu-bracket
            Leiding en governance per land
          • Kantorenmenu-bracket
            Onze locaties in Europa
          • Geschiedenis en mijlpalenmenu-bracket
            Meer dan 135 jaar IE-ervaring
          • Maatschappelijke betrokkenheidmenu-bracket
            Onze maatschappelijke initiatieven
    • Carrièremenu-bracket
    • Log inmenu-bracket
    • Over Novagraafmenu-bracket
      • Over Novagraaf
          • Over Novagraafmenu-bracket
            Uw strategische partner in IE
          • Missie & visiemenu-bracket
            Onze IE-experts en specialisten
          • Ons Managementteammenu-bracket
            Leiding en governance per land
          • Kantorenmenu-bracket
            Onze locaties in Europa
          • Geschiedenis en mijlpalenmenu-bracket
            Meer dan 135 jaar IE-ervaring
          • Maatschappelijke betrokkenheidmenu-bracket
            Onze maatschappelijke initiatieven
    • Carrièremenu-bracket
    • Log inmenu-bracket
NL
Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

VK - Voorwaarden

Novagraaf UK is de handelsnaam van JE Evans-Jackson & Co. Ltd, een in het Verenigd Koninkrijk geregistreerd bedrijf onder registratienummer 02484420, met statutaire zetel te: 27/28 Eastcastle Street, Londen, Verenigd Koninkrijk, W1W 8DH, Verenigd Koninkrijk.

Ons hoofdkantoor is gevestigd op de 3e verdieping van 77 Gracechurch Street, Londen EC3V 0AS, Verenigd Koninkrijk, en is op werkdagen geopend van 9.00 tot 17.00 uur.

JE Evans-Jackson & Co. Ltd is geautoriseerd en gereguleerd door IP Reg en is onderworpen aan en moet voldoen aan de regelgeving van IP Reg, waarvan de details beschikbaar zijn op https://ipreg.org.uk/pro/ipregs-regulatory-arrangements .

1. CONTRACTPARTIJEN

De overeenkomst ("Overeenkomst") voor de levering van professionele diensten ("Diensten") door ons aan u is vastgelegd in deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") en in elke brief ("Opdrachtbrief") die wij u toesturen ter bevestiging van uw opdracht in het algemeen of voor een specifiek geval. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Voorwaarden en de Opdrachtbrief, prevaleert de Opdrachtbrief.

De overeenkomst is uitsluitend tussen u en Novagraaf UK. Voor alle duidelijkheid: er bestaat geen overeenkomst tussen u en een directeur, werknemer, consultant of vertegenwoordiger van Novagraaf UK. Elk advies dat u ontvangt van een directeur, werknemer, consultant of vertegenwoordiger van Novagraaf UK in het kader van de geleverde diensten, wordt door die persoon namens Novagraaf UK gegeven en niet in zijn/haar persoonlijke hoedanigheid.

Tenzij anders aangegeven, verwijzen de volgende zaken in het contract:

  • Met "wij", "ons" of "onze" wordt verwezen naar JE Evans-Jackson & Co. Ltd, hierna aangeduid als "Novagraaf UK", en naar elke opvolger of rechtverkrijgende daarvan;
  • Met "u" wordt de persoon bedoeld (inclusief elk bedrijf, vennootschap, maatschap of andere rechtspersoon, al dan niet met rechtspersoonlijkheid, advocaten, juristen of agenten) die de eerste instructies met betrekking tot een zaak heeft gegeven en die verantwoordelijk is voor de betaling van al onze facturen en voor de vergoeding van al onze kosten en uitgaven die zijn gemaakt bij de uitvoering van hun instructies;
  • Verwijzingen naar wetgeving of regelgeving hebben betrekking op die wetgeving of regelgeving zoals die van tijd tot tijd is vervangen of gewijzigd.

Geen enkele wijziging van een bepaling van het Contract is geldig, tenzij deze schriftelijk tussen ons is overeengekomen. Deze Voorwaarden vervangen alle eerdere algemene voorwaarden of overeenkomstvoorwaarden die u mogelijk door Novagraaf UK of haar voorganger zijn verstrekt.

2. OMVANG VAN DE DIENSTEN

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen u en ons:

  • Ons advies aan u heeft uitsluitend betrekking op de wetgeving en juridische procedures die gelden in Engeland en Wales en op de regelgeving met betrekking tot het Europees Octrooiverdrag, het Octrooisamenwerkingsverdrag en het Protocol van Madrid. Wij zullen u ook adviseren over intellectuele-eigendomskwesties in andere rechtsgebieden via het advies dat wij namens u ontvangen van ons netwerk van partners in het buitenland.
  • De diensten omvatten geen advies over de fiscale of boekhoudkundige gevolgen van een transactie of handelwijze, noch over fiscale en boekhoudkundige kwesties in het algemeen;
  • Wij zijn niet verplicht om advies te geven of werkzaamheden te verrichten die buiten de reikwijdte van de Diensten vallen of die betrekking hebben op factoren waarvan u ons niet op de hoogte hebt gesteld, en aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid. Hoewel wij ernaar streven om elke met u overeengekomen deadline voor de uitvoering van een Dienst na te komen, is tijd geen essentieel onderdeel van de Overeenkomst.
3. ONZE ALGEMENE PROFESSIONELE VERPLICHTINGEN

Onder voorbehoud van de bepalingen van het contract zullen wij de diensten met redelijke bekwaamheid en zorgvuldigheid en tijdig aan u leveren.

De persoon die in de opdrachtovereenkomst als "hoofdcontactpersoon" wordt genoemd, is als enige verantwoordelijk voor het toezicht op de cliëntrelatie tussen ons en u en voor de levering van de diensten. Deze persoon heeft volledige bevoegdheid om die advocaten, stagiairs, paralegals of andere medewerkers van ons in te zetten die hij of zij nodig of wenselijk acht om de juiste levering van de diensten te waarborgen.

4. CONFLICTEN

Wij hanteren systemen die voorkomen dat wij voor een cliënt optreden in een situatie waarin er een feitelijk of potentieel belangenconflict bestaat met een andere cliënt waarvoor wij ook optreden. Mocht u een dergelijk conflict constateren, dan verzoeken wij u ons zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte te stellen. In dat geval is het onze verantwoordelijkheid om te bepalen welke actie we moeten ondernemen.

Wij behouden ons het recht voor om, zowel tijdens als na afloop van een contract, op te treden voor andere cliënten wier belangen commercieel gezien tegengesteld kunnen zijn aan die van u.

5. UW VERANTWOORDELIJKHEDEN

U dient ons duidelijke, tijdige, actuele en nauwkeurige instructies en informatie met betrekking tot de Diensten te verstrekken, zodat wij deze kunnen leveren en/of kunnen voldoen aan eventuele wettelijke of regelgevende verplichtingen. U dient ons tevens onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke wezenlijke wijziging in deze instructies of informatie. Wij zijn gerechtigd hierop te vertrouwen zonder verdere verificatie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij afwezigheid van een schriftelijke overeenkomst tussen u en ons die anders bepaalt, hebben wij het recht:

(tenzij u een cliënt bent die een particulier is) gaan wij ervan uit dat de persoon/personen die ons de opdracht geven, volledig door u gemachtigd zijn om dit te doen, ook met betrekking tot het accepteren van de voorwaarden en een eventuele opdrachtbrief, en dat wij mogen handelen op basis van mondeling gegeven instructies.

U laat ons zo snel mogelijk weten of de situatie urgent is of wordt en/of actie vereist is binnen een bepaalde termijn.

Officiële instanties stellen vaak termijnen en het niet naleven van deze termijnen kan ertoe leiden dat de betreffende rechten niet worden gerealiseerd. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid indien u geen duidelijke, volledige en tijdige instructies verstrekt die ons in staat stellen binnen de officiële termijnen te handelen. Wij zullen ernaar streven u te informeren over termijnen en over de vereiste acties of instructies, maar wij verplichten ons niet tot het versturen van herinneringen.

Gedurende de periode dat u ons opdracht geeft om namens u werkzaamheden uit te voeren, geeft u ons hierbij uitdrukkelijk de bevoegdheid om namens u formulieren of andere documenten in te vullen en te ondertekenen die nodig of wenselijk zijn om uw instructies uit te voeren. U stemt ermee in ons te vrijwaren voor alle kosten, vorderingen, eisen en uitgaven die voortvloeien uit de uitoefening van die bevoegdheid.

6. ONZE TARIEVENSTRUCTUUR

Onze kosten voor het leveren van de diensten worden berekend op basis van de aard en omvang van de diensten en de algemene omstandigheden. Tenzij we een vaste prijsafspraak hebben gemaakt, is de tijd die onze medewerkers besteden aan het leveren van de diensten voor u het belangrijkste element bij de berekening van onze kosten. De standaard uurtarieven van onze medewerkers variëren afhankelijk van hun anciënniteit en ervaring, en de tarieven van de medewerkers die bij de levering van de diensten betrokken zijn, zullen aan u worden meegedeeld. Deze tarieven kunnen jaarlijks of met andere periodieke tussenpozen door ons worden herzien.

Naast de tijdskosten hebben wij het recht om in onze honoraria rekening te houden met aanvullende factoren, zoals de nieuwheid of complexiteit van de zaak, de vereiste vaardigheden, verantwoordelijkheid en kennis, de urgentie of snelheid van handelen, de hoogte of waarde van eventueel betrokken geld of eigendom, onregelmatige werktijden van advocaten en ander personeel, de plaats waar de transactie plaatsvindt en de algehele waarde of het belang van de werkzaamheden voor u.

We houden een register bij van de tijd die we aan een zaak besteden en zullen u, indien u daarom verzoekt, een schriftelijk overzicht verstrekken van de bestede tijd en de daaraan verbonden kosten.

U kunt met ons een bovengrens overeenkomen voor de honoraria, onkosten en/of uitgaven die wij in een specifiek geval zonder verdere toestemming mogen maken.

Elke schatting die wij u geven van onze honoraria, onkosten en/of kosten vormt geen definitieve offerte, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk tussen u en ons is overeengekomen. Indien op onze honoraria, onkosten of andere kosten belasting wordt ingehouden of ingehouden in een rechtsgebied buiten het Verenigd Koninkrijk, behouden wij ons het recht voor u een aanvullend bedrag in rekening te brengen dat, na aftrek of inhouding, ons hetzelfde bedrag oplevert als dat wij zonder deze aftrek of inhouding zouden hebben ontvangen.

Ongeacht of een zaak waarop onze diensten betrekking hebben daadwerkelijk wordt afgerond, hebben wij het recht u de verrichte werkzaamheden, de gemaakte kosten en uitgaven, alsmede eventuele verdere kosten of uitgaven die wij onvermijdelijk moeten maken, in rekening te brengen.

7. UITBETALINGEN EN ANDERE KOSTEN

Wij kunnen namens u bepaalde kosten maken en, in sommige gevallen, betalen (zoals officiële kosten in verband met de aanvraag en behandeling van patenten en handelsmerken, onderzoekskosten, zegelrecht, honoraria van buitenlandse advocaten en gemachtigden, gerechtskosten en honoraria van advocaten). U dient deze kosten te betalen of ons hiervoor te vergoeden. Indien u hierom verzoekt, zullen wij u vooraf op de hoogte stellen (of een schatting geven) van dergelijke kosten die gemaakt zullen worden.

Naast onze honoraria en onkosten, kunnen wij u ook kosten in rekening brengen voor de eigen uitgaven van ons kantoor die wij hebben gemaakt tijdens onze werkzaamheden voor u. Dit kunnen bijvoorbeeld de kosten zijn voor kopiëren en inbinden, speciale bezorgingen, faxen en telefoneren, reizen en elektronische geldovermakingen.

Wanneer wij namens u verplichtingen in vreemde valuta aangaan (zoals de betaling van advocatenhonoraria in het buitenland), of wanneer er transacties in vreemde valuta plaatsvinden in verband met zaken waarbij wij namens u optreden, hebben wij het recht om eventuele bankkosten en wisselkoersverliezen die wij maken of redelijkerwijs verwachten te zullen maken bij de afhandeling van de transactie, op u te verhalen. In het algemeen berekenen wij, wanneer wij namens u betalingen in vreemde valuta verrichten of van u ontvangen, het bedrag dat wij u factureren op basis van de geldende wisselkoers met een percentageopslag om mogelijke wisselkoersverliezen te compenseren. In december 2020 bedroeg de opslag bijvoorbeeld 10%. Wij kunnen deze tarieven van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Wij maken van tijd tot tijd gebruik van derden om namens u diensten te verlenen. Deze derden maken geen deel uit van ons kantoor. Wij investeren fors in het opbouwen, ontwikkelen en onderhouden van relaties met externe professionals, zoals advocaten en agenten in het buitenland, om ervoor te zorgen dat wij toegang hebben tot de expertise die nodig is voor het behandelen van cliëntzaken die buiten onze eigen competentie vallen. Deze relaties kunnen Novagraaf voordelen opleveren, zoals het ontvangen van opdrachten in ruil (wederkerigheid) en/of het behouden van kortingen die zijn overeengekomen in de serviceovereenkomst met de derde partij. Daarnaast kunnen wij van tijd tot tijd een extra bemiddelingsvergoeding in rekening brengen bovenop de kosten die door bepaalde derden worden berekend. Indien van toepassing, wordt deze bemiddelingsvergoeding aan u doorberekend als onderdeel van de kosten voor werkzaamheden die door een derde partij worden verricht. In alle gevallen staat het cliënten van Novagraaf vrij om alternatieve externe professionals te kiezen.

8. BTW

Onze uurtarieven, honoraria, onkosten en uitgaven (en eventuele schattingen of offertes met betrekking tot het voorgaande) zijn exclusief btw, die (indien van toepassing volgens de geldende wetgeving) daarom aan onze facturen zal worden toegevoegd.

Indien een van onze facturen niet door u als klant, maar door een derde partij wordt betaald, blijft u alsnog aansprakelijk voor de btw over onze kosten.

9. VOORUITBETALINGEN EN NAMENS U ONTVANGEN BEDRAGEN

Wij kunnen u te allen tijde verzoeken redelijke bedragen aan ons te betalen als voorschot op verwachte honoraria, onkosten, uitgaven en/of btw. In dat geval zijn wij niet verplicht om met de werkzaamheden te beginnen (of, indien van toepassing, deze voort te zetten) totdat wij deze bedragen hebben ontvangen. Indien de voorwaarden van dergelijke werkzaamheden niet zijn overeengekomen (zoals hieronder gedefinieerd), worden de ontvangen voorschotten beschouwd als uw geld totdat de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Dit geld wordt aangehouden op een aparte rekening die bestemd is voor cliëntengelden. Zodra de verwachte honoraria, onkosten, uitgaven en/of btw zijn gemaakt, zijn wij gerechtigd deze bedragen over te maken naar onze algemene kantoorrekening nadat wij u hiervan op de hoogte hebben gesteld. Indien de bedragen die wij u aan het einde van een zaak hebben gefactureerd lager zijn dan de bedragen die wij voor u als voorschot hebben gereserveerd, zullen wij het verschil aan u terugbetalen; indien zij hoger zijn, betaalt u het verschil conform de Overeenkomst.

Wanneer geld op onze cliëntenrekening staat, is de volgende renteberekening van toepassing:

Ons algemene beleid is om u een redelijke rentevergoeding te betalen over de gelden die namens u op onze cliëntenrekening staan. De tijd en kosten die gemoeid zijn met het berekenen en verwerken van rentebetalingen kunnen echter onrendabel zijn wanneer het bedrag op de rekening minder dan £100.000 bedraagt. Gezien dit, en het feit dat ons overkoepelende doel is om onze werkzaamheden voor u tegen een zeer concurrerend tarief uit te voeren, gaat u er door deze algemene voorwaarden te accepteren mee akkoord dat wij de rente die wij verdienen over de gelden die wij voor u op onze cliëntenrekening aanhouden, mogen inhouden indien het bedrag op enig moment minder dan £100.000 bedraagt. Indien u niet akkoord gaat met het inhouden van rente, is het uw verantwoordelijkheid om ons hiervan op de hoogte te stellen voordat u deze algemene voorwaarden accepteert en voordat wij met onze werkzaamheden voor u beginnen.

Indien de voorwaarden voor dergelijke werkzaamheden zijn overeengekomen (zoals hieronder gedefinieerd), zullen de ontvangen voorschotten niet als uw geld worden beschouwd en hebben wij het recht om het geld op onze algemene rekening te bewaren en het te behandelen alsof het ons eigen geld is.

De werkvoorwaarden worden geacht te zijn overeengekomen wanneer de omvang en aard van de werkzaamheden schriftelijk tussen ons zijn vastgelegd en overeengekomen. De omvang en aard worden niet geacht te zijn vastgelegd wanneer de overeenkomst slechts verwijst naar de algemene levering van diensten op het gebied van intellectueel eigendom zonder dat specifieke details over de betreffende kwesties worden vermeld.

Tenzij anders door ons vermeld, vormt een verzoek van ons om een voorschotbetaling geen schatting of vaststelling van honoraria of andere kosten; onze totale kosten in een zaak kunnen hoger uitvallen dan eventuele voorschotbetalingen.

10. FACTURERINGSREGELINGEN

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen u en ons, behouden wij ons het recht voor om, vóór de voltooiing van enige handeling waarop onze diensten betrekking hebben, tussentijdse facturen te versturen met maandelijkse of andere periodieke tussenpozen die wij in de gegeven omstandigheden passend achten, en/of wanneer wij namens u kosten maken of overeenkomen deze te betalen, en/of aan het einde van ons boekjaar.

Ook als een derde partij ermee heeft ingestemd om uw juridische kosten en uitgaven geheel of gedeeltelijk te betalen, zullen wij (tenzij schriftelijk anders overeengekomen) onze facturen aan u richten en blijft u in elk geval verantwoordelijk voor de betaling ervan.

U kunt mogelijk bezwaar maken tegen een van onze facturen door een klacht in te dienen bij de Intellectual Property Regulation Board ("IPREG"), de Legal Complaints Service ("LCS") of het Office for Legal Complaints ("OLC"). Voor dergelijke klachten of aanvragen kunnen termijnen gelden.

11. BETALING VAN FACTUREN

Elke factuur dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Wij accepteren geen contant geld van klanten, tenzij wij daar schriftelijk toestemming voor hebben gegeven.

Wij mogen elk bedrag dat wij namens u aanhouden (mits het niet bestemd is voor een specifiek, schriftelijk overeengekomen doel) gebruiken ter betaling van elk bedrag dat u van ons verzoekt of verschuldigd bent met betrekking tot een andere aangelegenheid, hetzij als voorschot, tussentijdse factuur, eindfactuur, rente of een combinatie hiervan.

Indien een opdrachtbrief aan meer dan één persoon is gericht en/of indien wij met uw toestemming overeenkomen om voor een of meer extra personen op te treden, wordt de aansprakelijkheid voor de betaling van onze honoraria, onkosten, kosten en btw gedeeld tussen die personen op hoofdelijke basis.

Indien u (hetzij via een voorschot of anderszins) onze honoraria, onkosten, kosten of btw niet betaalt conform de Overeenkomst, zijn wij gerechtigd (onverminderd onze overige rechten) een of meer van de volgende acties te ondernemen:

i) rente in rekening brengen over het openstaande bedrag tegen het tarief dat is toegestaan krachtens de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 totdat de openstaande bedragen volledig zijn betaald;

ii) onze dienstverlening annuleren of opschorten totdat er een betalings- of kredietregeling is getroffen die voor ons bevredigend is;

iii) de kosten voor het verkrijgen van een vonnis of betaling van u te verhalen, inclusief alle redelijke professionele kosten (waaronder advocatenhonoraria) en andere kosten voor het starten van een procedure of anderszins het volgen van een incassoproces;

iv) Met betrekking tot alle gefactureerde honoraria en onkosten die nog niet betaald zijn, alsmede verrichte werkzaamheden en gemaakte onkosten die nog niet gefactureerd zijn, hebben wij een eerste en voorrangsrecht op alle materialen en documenten in ons bezit, onder onze controle of onder onze bewaring die betrekking hebben op enige aangelegenheid die verband houdt met of betrekking heeft op de Overeenkomst voor de Diensten.

Indien er afspraken worden gemaakt met een derde partij om een deel van onze aan u gefactureerde kosten, onkosten of uitgaven te betalen, of indien een rechtbank een derde partij veroordeelt tot betaling van een deel van dergelijke kosten of onkosten, blijft u aansprakelijk voor de betaling ervan voor zover de derde partij dit niet doet. Betalingen dienen zonder enige aftrek te geschieden.

12. COMMUNICATIE

U erkent dat wij (tenzij u ons schriftelijk anders instrueert) met u kunnen communiceren via de meest geschikte middelen, waaronder (onder andere) fax en/of onversleutelde e-mail. In dit verband erkent u dat wij geen controle hebben over de beveiliging of integriteit van elektronische netwerken en dat wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de risico's die verbonden zijn aan elektronische communicatie.

Het is belangrijk dat u ons onmiddellijk op de hoogte stelt van elke adreswijziging, wijziging van telefoon- en faxnummers en van elke wijziging in eigendom van uw handelsmerk, octrooi of andere relevante intellectuele eigendomsrechten. Veel van deze wijzigingen moeten officieel worden geregistreerd. Houd er rekening mee dat het verkrijgen van octrooien, handelsmerken en modelrechten vele jaren kan duren. Wij kunnen geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies van rechten indien u ons niet tijdig op de hoogte hebt gesteld van dergelijke wijzigingen.

We voeren regelmatig controles uit op schadelijke software. We raden u echter aan om zelf ook alle communicatie (via cd, e-mail, internet of anderszins) te controleren. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid (ook niet voor nalatigheid) voor schadelijke software die via deze of andere kanalen in uw systeem of op uw gegevens terechtkomt.

Wij kunnen, op grond van wettelijke voorschriften of anderszins, telefoon-, fax- en e-mailcommunicatie van en naar onze kantoren monitoren en/of vastleggen.

13. DOCUMENTEN

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen u en ons, kunnen wij te allen tijde alle documenten die wij namens u in papieren vorm bewaren, omzetten naar een elektronisch of ander gereduceerd formaat, en de originelen vernietigen.

Wij kunnen ermee instemmen om eigendomsbewijzen en andere bijzonder waardevolle documenten voor u te bewaren indien u daarom verzoekt. In dat geval zullen wij dergelijke documenten niet vernietigen zonder uw voorafgaande toestemming. Wij behouden ons het recht voor om u de kosten van een dergelijke opslag in rekening te brengen.

Wanneer een zaak is afgerond, zullen wij:

(behoudens eventuele wettelijke beperkingen die dit verbieden) op uw verzoek alle documenten die u ons in verband hiermee hebt verstrekt, alsmede alle andere documenten waarop u recht hebt, aan u terug te geven; en

Wij bewaren alle overige documenten die betrekking hebben op de zaak gedurende zes jaar, of gedurende een andere periode die wij redelijkerwijs bepalen, of gedurende een andere periode die wettelijk vereist is (afhankelijk van welke periode het langst is), waarna wij ons het recht voorbehouden om deze documenten te vernietigen of te verwijderen zonder u daar verder over te informeren.

Wanneer wij bestanden ontvangen van andere bedrijven of organisaties, gaan deze doorgaans vergezeld van gegevens over belangrijke informatie. Wij raden u aan deze informatie te controleren aan de hand van de inhoud van de bestanden en/of openbare registers. Wij kunnen hiervoor een redelijke vergoeding in rekening brengen, afhankelijk van de benodigde tijd en inspanning. Indien u ons niet wilt inschakelen voor deze controle, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele fouten in de bestanden zoals deze zijn ontvangen, noch voor verliezen die voortvloeien uit deze fouten.

Onze bestanden blijven te allen tijde ons eigendom. Indien u uw werk echter wilt overdragen aan andere professionele adviseurs, zullen wij de bestanden doorgaans vrijgeven zodra alle openstaande kosten zijn betaald en wij een voor ons bevredigende toezegging hebben ontvangen dat wij, indien nodig, vrije toegang tot de bestanden zullen krijgen. Indien wij geen dergelijke toezegging ontvangen, zullen wij het bestand op uw kosten kopiëren en de kopie vrijgeven zodra al onze kosten zijn betaald.

14. PROCEDURE VOOR FEEDBACK EN KLACHTEN

Wij hopen dat u volledig tevreden zult zijn met de manier waarop wij de diensten uitvoeren, maar mocht u dat niet zijn, wend u dan in eerste instantie tot de hoofdcontactpersoon voor uw klacht.

Als uw vaste contactpersoon het probleem niet naar uw tevredenheid kan oplossen, of als u geen contact met hem of haar wilt opnemen, of als u de kwestie ernstig genoeg vindt, kunt u uw klacht schriftelijk en met een volledige beschrijving ervan richten aan een directeur. De klacht zal worden onderzocht en beoordeeld door een onafhankelijk lid van het bedrijf met als doel alle redelijke maatregelen te nemen om het probleem op te lossen. Waar mogelijk zullen we ernaar streven de klacht binnen acht weken af te handelen.

Als de hoofdcontactpersoon of de algemeen directeur uw klacht om welke reden dan ook niet kan oplossen, bieden IPReg, de LCS en de OLC klachten- en compensatiemechanismen aan, of zullen deze aanbieden. Meer informatie hierover is op aanvraag bij ons verkrijgbaar. IPReg is de aangewezen instantie om klachten over professioneel wangedrag te behandelen.

15. INTELLECTUEEL EIGENDOM

U zult ons op verzoek volledig schadeloos stellen, zowel tijdens als na de looptijd van het contract, voor alle verliezen die wij op enig moment kunnen lijden als direct of indirect gevolg van het feit dat wij, op uw instructie, dreigingen met inbreuk op intellectuele eigendomsrechten hebben geuit die (of waarvan wordt beweerd dat ze) ongegrond zijn.

16. ONZE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U

U zult ons op verzoek volledig schadeloos stellen, zowel tijdens als na de looptijd van het contract, voor alle verliezen die wij op enig moment kunnen lijden als direct of indirect gevolg van het feit dat wij, op uw instructie, dreigingen met inbreuk op intellectuele eigendomsrechten hebben geuit die (of waarvan wordt beweerd dat ze) ongegrond zijn.

17. GEGEVENSBESCHERMING EN VERTROUWELIJKHEID

U stemt ermee in dat wij de persoonsgegevens die u ons verstrekt in het kader van de Overeenkomst ("de Persoonsgegevens") bewaren en verwerken om ons in staat te stellen de Diensten te leveren, de Overeenkomst en uw account bij ons te beheren, onze praktijk uit te voeren in overeenstemming met de vereiste normen en u te voorzien van informatie over ons kantoor en onze diensten. Indien de Persoonsgegevens betrekking hebben op uw functionarissen, directeuren of medewerkers, stemt u ermee in ervoor te zorgen dat u over alle benodigde toestemmingen beschikt voor het voorgaande.

In deze clausule wordt onder Derden verstaan alle derden die zijn ingeschakeld om diensten namens u te verrichten (bijvoorbeeld advocaten, buitenlandse juristen, accountants en octrooi- of merkenagenten), derden die administratieve taken namens ons uitvoeren en derden die audits of kwaliteitscontroles op onze praktijk uitvoeren.

U erkent dat wij de Persoonsgegevens kunnen delen met Derden, van wie sommigen gevestigd kunnen zijn in landen in het buitenland die geen gelijkwaardige wetgeving inzake gegevensbescherming hebben als het Verenigd Koninkrijk. U erkent dat wij de Persoonsgegevens kunnen opnemen in onze marketingdatabase om contact met u op te nemen per post, telefoon, e-mail of anderszins over onze diensten en over evenementen zoals seminars en conferenties, en om u briefings en soortgelijk materiaal te sturen. Indien u bezwaar heeft tegen het bewaren van uw Persoonsgegevens in onze marketingdatabase, verzoeken wij u ons te laten weten dat u wenst dat uw Persoonsgegevens daaruit worden verwijderd (e-mail naar: info.london@novagraaf.com ). Wanneer informatie die u ons verstrekt in het kader van de Overeenkomst als vertrouwelijk is aangemerkt of duidelijk vertrouwelijk lijkt te zijn (tezamen "Vertrouwelijke Informatie"), zullen wij, bij het verlenen van de Diensten, te goeder trouw de redelijkerwijs passende maatregelen nemen om deze vertrouwelijk te houden, tenzij:

17.1 u heeft ermee ingestemd dat wij deze gegevens openbaar maken;

17.2 het komt in het publieke domein terecht zonder dat wij de vertrouwelijkheid schenden; of

17.3 Indien wij wettelijk of door een bevoegde autoriteit verplicht zijn dit te openbaren, zullen wij ons inspannen (voor zover mogelijk en tenzij wettelijk verboden) om u van een dergelijke gebeurtenis op de hoogte te stellen.

U stemt ermee in dat wij vertrouwelijke informatie aan de genoemde derden verstrekken, mits wij er redelijkerwijs van overtuigd zijn dat deze derden gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen die vergelijkbaar zijn met die in deze clausule.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen u en ons, wordt het feit dat u cliënt bent of bent geweest, en het feit dat wij u vertegenwoordigen of hebben vertegenwoordigd in een specifieke zaak, niet beschouwd als vertrouwelijke informatie.

18. DERDE PARTIJEN

De diensten worden uitsluitend en exclusief aan u en ten behoeve van u als onze klant verstrekt, en geen enkele derde partij mag (tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door ons gemachtigd) gebruikmaken van of zich beroepen op deze diensten, noch er enig recht of voordeel aan ontlenen.

Elk lid, werknemer en consultant van Novagraaf UK heeft, krachtens de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 ("de Wet van 1999"), recht op de voordelen van clausule 16 en van elke andere bepaling in het Contract die zijn of haar aansprakelijkheid uitsluit of beperkt, maar het Contract kan van tijd tot tijd worden gewijzigd of beëindigd zonder de toestemming van een dergelijke persoon. Behoudens het voorgaande worden de bepalingen van de Wet van 1999 hierbij uitgesloten.

19. VERVALDATUM EN BEËINDIGING

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vervalt elke overeenkomst voor de levering van diensten met betrekking tot een bepaalde zaak of aangelegenheid bij de afsluiting van die zaak of aangelegenheid, en vervalt elke overeenkomst voor de levering van diensten in het algemeen 12 (twaalf) maanden na de laatste datum waarop wij u een dienst hebben verleend; en onze aanvaarding van uw instructies na het verstrijken van een overeenkomst geeft aanleiding tot een nieuwe overeenkomst.

Vóór de vervaldatum van een overeenkomst kunt u de levering van alle of een deel van de diensten onder die overeenkomst te allen tijde beëindigen door ons schriftelijk hiervan in kennis te stellen, met dien verstande dat:

19.1 Indien in het register van een rechtbank staat dat wij u vertegenwoordigen in een lopende procedure, kan de toestemming van de rechtbank vereist zijn voordat wij uit dat register kunnen worden verwijderd; en

19.2 Indien de Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 van toepassing zijn op diensten die wij aan u hebben geleverd, kunt u de overeenkomst met betrekking tot die diensten niet annuleren.

Voordat een overeenkomst afloopt, kunnen wij de levering van alle of een deel van de diensten onder die overeenkomst en/of een andere overeenkomst op elk moment opschorten of beëindigen, mits wij daar een goede reden voor hebben. Wij zullen u schriftelijk op de hoogte stellen van een dergelijke opschorting of beëindiging, maar in bepaalde gevallen kunnen wij u de reden daarvoor niet meedelen.

Indien wij de levering van diensten opschorten of beëindigen (of daartoe gerechtigd zijn), kunnen wij (onverminderd onze overige rechten) elk retentierecht uitoefenen dat wij hebben op uw eigendommen die wij in ons bezit hebben, waaronder, maar niet beperkt tot, documenten en het tegoed op uw klantenrekening.

U betaalt aan ons alle kosten, uitgaven, onkosten en de daarop verschuldigde btw (a) die wij hebben gemaakt vóór de datum van afloop of beëindiging van het contract, ongeacht of wij daarvoor al een factuur hebben gestuurd, en (b) die wij hebben gemaakt na de datum van afloop of beëindiging van het contract voor werkzaamheden die noodzakelijk zijn om te voldoen aan eventuele verplichtingen na afloop van het contract, zoals het teruggeven of overdragen van documenten en het verwijderen ervan uit het register.

Totdat alle openstaande kosten zijn betaald, kunnen wij alle materialen die anders aan u zouden worden teruggegeven, waaronder maar niet beperkt tot onze dossiers, in ons bezit houden. Al onze rechten onder de Overeenkomst blijven van kracht na de datum van expiratie of beëindiging ervan, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald voor de duur van de Overeenkomst, of tenzij dit uit de context blijkt.

20. WIJZIGINGEN IN ONZE STATUS

Wij kunnen al onze rechten of verplichtingen uit hoofde van het Contract, of een deel daarvan, overdragen aan een derde partij (inclusief een commanditaire vennootschap) die als onze rechtsopvolger optreedt. In dat geval aanvaardt u de nakoming van de overgedragen verplichtingen door de cessionaris in de plaats van onze nakoming ervan.

21. WETGEVING EN JURISDICTIE

Het contract is onderworpen aan het Engelse recht. In verband met eventuele geschillen tussen u en ons die hieruit voortvloeien, stemmen u en wij er beiden mee in ons te onderwerpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Engelse rechtbanken, met dien verstande dat wij naar eigen goeddunken een procedure tegen u kunnen starten bij een andere rechtbank.

Novagraaf

Partner in IE-strategie, merkbescherming en handhaving.

  • Merken en modellen
    • Merkstrategie & beheer
    • Merkbeschikbaarheidsonderzoek
    • Merkregistratie
    • Bewaking en inbreuk
    • Monitoring en handhaving
    • Vernieuwingen en registerwijzigingen
    • IE-consultancy
    • MKB & Start-ups
  • Octrooien
    • Strategie & beheer
    • Octrooionderzoek
    • Aanvraag & procedures
    • Vernieuwingen
    • Wijzigingen
    • Octrooiadvies
  • Domeinnamen
  • Auteursrecht
  • Oplossingen
    • Online merkbescherming
    • EasyIP
    • End-to-end oplossingen
    • Wijn, bier & sterke dranken
    • EP-validatieportaal
    • Innovaties beheren
  • Experts
  • Nieuws
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief
Ontvang belangrijke updates over IE en schrijf u in voor onze maandelijkse nieuwsbrief Perspectives.
© 2026 Novagraaf. Alle rechten voorbehouden.
Toestemmingsinstellingen
  • Legal notice and cookies policy
  • Privacy policy
  • Algemene voorwaarden